Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2025

Bienvenido a Eagle RD. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil disponible en Android e iOS.

Al usar Eagle RD aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo, por favor deja de utilizar la aplicación.

1. Información que recopilamos

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Mostrar servicios turísticos (hoteles, villas, restaurantes, transporte).
• Conectar a clientes con motoristas en tiempo real mediante el mapa.
• Procesar y verificar pagos de membresías VIP.
• Enviarte notificaciones push relevantes (solicitudes de viaje, alertas).
• Mostrar publicidad personalizada mediante Google AdMob (solo a usuarios no VIP).
• Mejorar el rendimiento y detectar errores de la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Dominicana.

3. Publicidad — Google AdMob

Eagle RD utiliza Google AdMob para mostrar anuncios publicitarios a usuarios que no cuentan con membresía VIP activa. Google puede usar identificadores de publicidad del dispositivo para personalizar anuncios.

Los usuarios con membresía exclusiva VIP activa no verán anuncios de ningún tipo dentro de la aplicación.

Puedes consultar la política de privacidad de Google en: policies.google.com/privacy

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Firebase (Google): almacenamiento de datos, autenticación y notificaciones push.
• PayPal: procesamiento de pagos.
• Google AdMob: publicidad (solo usuarios no VIP).
• Google Maps: visualización de mapas y ubicación.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o resolución judicial en la República Dominicana.

5. Almacenamiento y seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores de Google Firebase con cifrado en tránsito (TLS/HTTPS).
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro — nunca en texto plano.
• Implementamos reglas de acceso estrictas: cada usuario solo puede leer y modificar sus propios datos.
• El tráfico de red en Android está forzado a HTTPS — no se permite texto plano (HTTP).
• Limitamos los intentos de inicio de sesión para prevenir ataques de fuerza bruta.

6. Permisos de la aplicación

Puedes revocar cualquier permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Menores de edad

Eagle RD no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

9. Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta desde tu perfil.
• Eliminar tu cuenta y datos desde la opción "Eliminar cuenta" en la app.
• Oponerte al uso de tus datos para publicidad personalizada.
• Portabilidad de tus datos bajo solicitud.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos dentro de la app ante cambios significativos. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo fue modificada por última vez.

11. Contáctanos